Termes et conditions
Les présentes conditions générales de vente sont portées à la connaissance de chaque client pour lui permettre de passer une commande. En conséquence, le fait de passer une commande implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente. Aucune condition particulière, ni autres conditions générales émanant du client ne peuvent, sans accord express de Productions Anick Gagnon, prévaloir sur les présentes conditions.
COMMANDE ET CONFIRMATION
Notre politique est de ne pas vendre d’articles aux personnes mineures. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité et que vous souhaitez faire des achats sur notre Boutique, un parent ou un tuteur dûment nommé doit faire cet achat pour vous.
Le client s’engage à remplir le bon de commande avec précision et à fournir les renseignements requis (son adresse, l’adresse de livraison, le mode de paiement, etc.).
Chaque demande de produit est soumise à l’acceptation de Productions Anick Gagnon. Productions Anick Gagnon se réserve le droit de rejeter toute commande pour cause de stock insuffisant, d’informations client incomplètes, ou pour toute autre raison légale. Toutes les ventes sont finales même si l’expédition du produit n’est pas encore en cour. Pour tout problème ou erreur en cours de commande, veuillez nous contacter au par courriel à info@anickgagnon.ca.
PRIX
Les prix indiqués sur notre site sont en dollars canadiens. La livraison est incluse dans le coût des produits.
PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire Visa ou Mastercard via le fournisseur PayPal ou sur votre compte Paypal directement.
Lors du traitement de vos opérations de paiement sur le site www.anickgagnon.ca, PayPal offre les standards de sécurité les plus exigeants du marché. De plus, notre site est sécurisé afin de vous assurer une expérience de magasinage sans tracas.
Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne peuvent être livrées.
LIVRAISON
Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l’adresse du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes (code postal, appartement, téléphone, etc.) pour permettre une livraison dans les conditions normales. Productions Anick Gagnon ne pourra être tenue responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou en cas d’absence du destinataire après les passages du transporteur, Productions Anick Gagnon ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande. Le réacheminement du colis vers un autre destinataire ou à une nouvelle adresse de livraison sera facturé au client. Les commandes indiquant une adresse en boîte postale ne pourront être prises en compte.
Les colis ne sont pas assortis d’assurances livraison. Productions Anick Gagnon ne peut être tenu responsable de tout défaut ou délai additionnel de livraison ou bris, perte et détérioration associés à la livraison du transporteur, le client en assume lui-même les risques, modalités et conditions. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée au transporteur et Productions Anick Gagnon ne peut être tenue responsable si le produit n’a pas été livré pour les causes suivantes: grève, force majeure et catastrophes naturelles.
Si l’acheteur est absent lors de la livraison à son domicile ou à l’adresse de livraison, il a la responsabilité de faire le suivi et d’organiser le ramassage du colis selon les procédures de l’expéditeur, Poste Canada.
Ceci signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.
La livraison de votre commande sera assujettie aux règles du transporteur.
RÉCLAMMATIONS – SATISFACTION
Toutes les ventes soient finales (aucun échange et aucun remboursement).
Productions Anick Gagnon n’assure pas les risques de perte et de détérioration des produits associés à la livraison desdits produits au destinataire, le client en assume le risque.
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Le client accepte une imitation de responsabilité des dommages payables au seul montant de la transaction effectuée par le client. Les parties s’engagent à transiger de bonne foi dans la recherche de solutions à l’amiable à tout différent. Le droit québécois s’applique et tout litige sera entendu par le tribunal du district judiciaire du vendeur.